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Scamprevention.info juega un papel importante en ayudar a los consumidores a obtener la información que necesitan para ser conscientes, informados y tener confianza para hacer frente a situaciones de fraude.

Los consumidores también tienen un papel importante que desempeñar en detener un evento de fraude, al prepararse con los hechos y denunciar el fraude. 

Preguntas Frecuentes

¿Buscando Ayuda? Vea si su pregunta ya fue respondida a continuación

¿Qué puedo hacer si he sido víctima de fraude?

Inmediatamente contáctenos llamando al 1-800-385-3316 para emitir un reporte, también visite nuestra sección de Recursos del Consumidor para obtener mayor información y soporte de recursos externos.

¿Cómo puedo ayudar a prevenir fraude al consumidor?

Puede prevenir fraude al consumidor haciéndose las siguientes preguntas:

  • ¿Está enviando dinero a alguien que conoció en Internet y le ofrece una relación personal a cambio del pago de los gastos de viaje?
  • ¿Está enviando dinero para recibir un premio de lotería o como promesa de un pago grande?
  • ¿Está enviando dinero para recibir mercancía en un sitio web que ha prometido enviarle productos después de haber recibido dinero de usted?
  • ¿Está enviando dinero a alguien que no conoce o alguien cuya identidad no puede verificar?
¿Dónde puedo presentar una queja de fraude?

Además de la información proporcionada en nuestro sitio web en https://scamprevention.info/, varias agencias gubernamentales y otras organizaciones proporcionan asistencia para determinar la mejor manera para reportar estafas de los consumidores. Otros recursos para ayudar a reportar el fraude al consumidor se pueden encontrar en Recursos del Consumidor.

¿Cuáles son algunas de las estafas al consumidor más comunes?

Los estafadores son inteligentes y persuasivos. Emplean varios tipos de estafas o fraudes para aprovecharse de la gente. Los tipos comunes de estafas incluyen:

  • Estafa de cheque o money order
  • Estafa de emergencia
  • Estafa de empleo
  • Estafa a adultos de la tercera edad
  • Estafa de compras en línea
  • Estafa de premios
  • Estafa de romance
  • Estafa de impuestos
  • Estafa de lotería

Para obtener información más detallada, visite nuestra sección de Tipos de Fraude en nuestro sitio web

¿Cómo los estafadores engañan a la gente?

Los estafadores se aprovechan de la gente ganando su confianza, son inteligentes y muy persuasivos. Aquí hay escenarios comunes para identificar a los estafadores:

  • Alguien le dice que ha ganado un premio (y no recuerda haber participado en un concurso) y le pide que envíe dinero para pagar tasas, impuestos o aduanas.
  • Alguien que no conoce le pide que envíe dinero.
  • Alguien le pide que deposite un cheque y que le devuelva una parte del dinero.
  • Alguien finge ser un amigo o un pariente y llama en una emergencia o una crisis, pidiéndole ayuda por medio de una transferencia el dinero.

Si identifica alguno de estos escenarios, esté alerta.